1. PRODUITS

Les produits présentés sur le site www.foulardfetish.ch sont valables dans la limite des stocks disponibles. Nous nous réservons le droit de modifier la gamme offerte en fonction des contraintes liées à nos fournisseurs.

Si, malgré notre vigilance, les articles proposés sont indisponibles, nous en informerons le client par email dans les meilleurs délais. En cas d’indisponibilité et si Foulard Fetish ne peut fournir un article de qualité et de prix équivalent, l’achat sera annulé et nous procéderons à un remboursement.

Les images et les descriptifs des produits présentés sur ce site sont non contractuels. Des différences peuvent apparaître entre les produits et leur présentation.

2. PRIX

Les prix affichés sur le site sont indiqués en CHF (francs suisses) exclusivement. Ils s’entendent toutes taxes comprises. Ils ne comprennent toutefois pas la participation aux frais d’envois qui seront affichés au total avant la commande puis facturés séparément au moment de la commande.

Foulard Fetish se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix apparaissant sur la confirmation de la commande sont effectifs.

3. PAIEMENT

Le paiement est effectué avant l'envoi des produits commandés et peut être effectué soit a.) via la plate-forme PayPal avec ou sans création d’un compte PayPal, soit b.) par virement bancaire.

a.) Pour les paiements via le service PayPal, toutes les transactions sont sécurisées et sont traitées exclusivement par la société PayPal. Nous n’avons pas accès et ne conservons aucune donnée relative à vos cartes de paiement.

b.) Pour les paiements par versement bancaire, le client reçoit un email avec les coordonnées bancaires nécessaires une fois la commande passée.

Une fois que le paiement est effectué, par la méthode a.) ou b.), le client reçoit un email de confirmation. La vente sera alors considérée comme définitive. 

4. ENVOI

Dès réception du paiement, la commande est traitée et expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Nous expédions en Suisse et dans le monde entier. Les clients habitants en Suisse bénéficient d’un tarif préférentiel pour les frais de ports. Les frais de port exacts peuvent être consultés à tout moment avant de passer commande dans le «panier» en sélectionnant le pays de destination correspondant.

Dans le cas d'une commande réglée via la plateforme PayPal, si l'adresse de livraison est différente de l'adresse de facturation, le client est tenu de spécifier l'adresse de livraison dans la boîte de dialogue "Remarque à l'intention du vendeur" disponible durant le processus de paiement.

5. DROIT DE RETOUR / PRODUITS ENDOMMAGES

Nous nous efforçons de vérifier la qualité des produits avant chaque envoi, cependant il peut arriver qu’un produit soit endommagé ou qu’il comporte un défaut. 

Le client est responsable de vérifier la marchandise dès réception et dispose d’un délai de 7 jours suivant la date de livraison pour faire part d’un éventuel défaut à notre Service Client par email à l’adresse [email protected]

La réclamation sera ensuite examinée par le Service Client et si acceptée, différentes propositions seront faites au client en guise de dédommagement pour le/les produit(s) retournés (échange, remboursement, bon d’achat ou autre).

Dans le cas d’un retour de marchandise, le produit défectueux doit être renvoyé dans son emballage d’origine et les frais d’envoi sont à la charge du client.

Aucun retour / remboursement ne sera accepté pour des raisons de préférences personnelles (couleurs, style, matières, etc) survenant à la suite de la réception des produits.

6. PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les textes, images et illustrations diffusés sur le site www.foulardfetish.ch appartiennent à son propriétaire. Toute reproduction totale ou partielle du site www.foulardfetish.ch et de son contenu est strictement interdite.

7. DROIT APPLICABLE / LITIGES

Le présent contrat est soumis au droit suisse.

8. CONTACT

Pour toutes questions concernant vos commandes ou le site en général, vous pouvez contacter notre Service Client à tout moment en envoyant un email à l’adresse suivante: [email protected]